Quem Somos

QUEM SOMOS?

A Desvio é uma das mais recentes agências de viagens e turismo de Lisboa, mas nem por isso menos experiente.

É composta por uma equipa de agentes qualificados, estando a gerência a cargo de Kátia Peres, experimentada consultora de viagens com particular enfoque no continente africano, onde desenvolveu parcerias com key players, entre os quais, com a sua congénere angolana, Geotours.

Nesse âmbito, a Desvio possui uma carteira de clientes, maioritáriamente “corporate”, que operam nos ramos institucionais e petrolíferos e que têm Portugal, França e Angola como principais pontos de origem e/ou destino, tanto de lazer, como de negócios.

MISSÃO
A máxima satisfação dos nossos clientes, oferecendo serviços adequados às suas necessidades, pelas melhores tarifas e com o máximo conforto e segurança.

VISÃO
Crescer de forma sustentável, tornando-se uma agência de referência no panorama nacional, não só ao nível do cliente, mas também como um motor de empregabilidade.

VALORES
Ética; Responsabilidade; Comprometimento com o cliente através da máxima disponibilidade, em especial, na resolução dos seus problemas; Profissionalismo; Excelência com Simplicidade.

Ao nível corporativo somos orgulhosamente membros de:
  • APAVT – Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo; assim como do PROVEDOR DO CLIENTE APAVT;
  • GEA – Grupo de Agências de Viagens Independentes.

O QUE FAZEMOS?

Tudo o que se relacione com viagens, como por exemplo, Reservas de Alojamento, Rent-a-Car, Transferes, Cruzeiros, Pacotes Turísticos, Passagens Aéreas e de Comboio, Vistos, Seguros; Em grupo ou individuais.

ONDE ESTAMOS?

Fisicamente, na Rua de Campolide 165 B (entre as Amoreiras e a Praça de Espanha), mas sempre disponíveis através dos telefones (+351) 212 485 484 / 938 949 000 ou do e-mail: info@desvio.pt ou na web em: www.desvio.pt

ONDE FOMOS E PARA ONDE VAMOS?

Por onde já nos Desviámos: Alemanha, África do Sul, Angola, Bélgica, Brasil, Emirados Árabes Unidos, Escócia, Espanha, E.U.A., França, Grécia, Holanda, Inglaterra, Irlanda, Itália, Malta, Marrocos, Maurícias, Moçambique, Namíbia, Oman, República Checa, São Tomé e Príncipe...

Para onde Desviaremos a seguir: Suíça, Croácia, Japão...
Em cumprimento da lei nº 144/2015 informamos que para a resolução de conflitos de consumo deve ser contactada a comissão arbitral do Turismo de Portugal www.turismodeportugal.pt